Klijent je kralj – Profit Magazin br.57 KAKO steći i zadržati lojalne kupce i klijente? Svi smo mi klijenti. Kao što I mi imamo svoje klijente, kupce , mušterije, tako smo I mi klijent na primer nekoj banci gde imamo tekući račun, osiguranju gde osiguravamo auto, prodavnici gde kupujemo namirnice. Biti klijent ili kupac, predstavlja ...