Globalna poslovna pravila ponašanja KAKO se ponašati u poslovnom svetu?

poslovna-pravila-ponasanja

Globalna poslovna pravila ponašanja – Profit Magazin br.63

Profit magazin

Kako se pravilno ponašati u poslovnom svetu?

Ukoliko se nađemo u ulozi gosta kad su u pitanju međunarodni poslovi na nama je da poštujemo određena pravila ponašanja i kulturne norme sredine u kojoj se nalazimo. Potrebno je da razumemo lokalna poslovna pravila i običaje.

Šta je poslovni protokol?

Poslovni protokol predstavlja norme i pravila poslovnog ponašanja u određenim kulturama. Poznavanje poslovnog protokola je veoma bitno kako bi se poslovni akteri prilagodili međunarodnom poslovnom okruženju.

U poslovne protokole bi mogle da se svrstaju: norme ponašanja, način oblačenja, stepen formalnosti pri sastanku itd.

Poslovni protokol prilikom pozdravljanja u Japanu

Ono što determiniše poslovne protokole je da postoje određeni šabloni koji bi trebalo da se poštuju. Na primer, ukoliko se nalazimo na tržištima gde je veoma bitan odnos među ljudima kao što je tržište Japana ili arapskog sveta, prikladno je koristiti indirektan pristup komunikaciji.
Još jedan način ispoljavanja globalnog poslovnog ponašanja je i način oblačenja. Svaka kultura ima neke svoje specifičnosti oblačenja. Potrebno je uzeti u obzir i klimatske uslove, u kojima se određena zemlja nalazi.
Pozdravljanje predstavlja još jedan od oblika ispoljavanja globalnog poslovnog ponašanja. Pozdravljanje rukovanjem je najosnovniji način pozdravljanja i najpravilniji za većinu kultura. U nekim kulturama mogu se razlikovati načini pozdravljanja, ali rukovanje je više manje ustaljeno kao standardizovan način pozdravljanja.

Razmena vizitkarti za određene kulture je veoma bitna

Razmena vizitkarti je u današnje vreme uobičajena poslovna praksa.Ona predstavlja prvi korak, dok se razlike pojavljuju u drugom koraku kod posvećivanja pažnje sadržaju vizitkarte.Na primer u SAD se malo pažnje poklanja gledanju vizitkarte po njenom primanju.Ona se veoma brzo stavlja u džep.Dok u više formalnim kulturama (npr. Japan) sadržaju karte se pristupa sa poštovanjem.

Pokloni i davanje poklona spada u još jedan aspekt poslovnog protokola koja može da se razlikuje u zavisnosti, da li akteri dolaze iz kultura zasnovanih na ugovoru ili iz kultura koje zasnivaju poslovanje na stvaranju dobrih odnosa.

Članak je deo knjige Razlike medju kulturama (Neverbalna komunikacija na delu II)

Mr. Marko Burazor

Autor je vlasnik i direktor kompanije za poslovnu edukaciju i konsalting
BC Agency

Program optimizacije – KAIZEN – Kako sprovesti neophodne promene?

Kontaktirajte nas: info@veza.biz – mobilni: +381 63 60 80 26

Lean i kaizen metodologija za unapredjenje poslovanja prezentacija PoslovnaZnanja from Miodrag Kostic, CMC


Video sa javnog treninga “Primena Lean metodologije u unapređenju poslovanja” održanog u Privrednoj Komori Beograda 16 marta 2016 godine.

Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26

Kursevi prodaje “Poslovna Znbanja”


www.poslovnaznanja.com


Radimo za najbolje:
SBB Srbija, NIS Srbija, VIP Mobile Srbija, Sparkasse Bank Bosna i Hercegovina, Holcim Srbija, DIS Krnjevo Srbija, Amis Telekom Slovenija, DelVelPro Delta DMD Srbija, Delta Group Srbija, Knjaz Miloš Srbija, Microsoft Bosna i Hercegovina, Microsoft Makedonija, Hyundai Srbija, Mladenska Knjiga Slovenija, F-Secure Srbija, Đak Sport Srbija, ATB Sever Subotica, Hotel Splendid Crna Gora, NLB Banka Slovenia, Jasmin Parfimerije Srbija, Partner Mikrokrediti Bosna i Hercegovina, Lukoil Srbija, Crnogorski Telekom Crna Gora, West Pharma Srbija, YURA Srbija, HYPO Banka Srbija, Nelt Group Srbija, Keprom Srbija, EU Delegacija u Srbiji, Tigar Michelin Pirot, Eaton Electric Srbija, BEKO Srbija, Atlantic Group Srbija …
Pozovite nas da i vama pomognemo da vaši zaposleni postignu bolje rezultate!

pozovite