Zašto petodnevni program treninga za lidere i menadžere?
Ako su vaši zaposleni: nezadovoljni, nemotivisani, pod stresom, neučinkoviti, disorijentisani, ne razumeju radne zadatke Kako voditi, a ne upravljati ljudima, kako da zaposleni sami požele da izvrše radne zadatke i pomognu svojim kolegama?
Šta se radi na programu unapređenja menadžerskih veština?
Liderski rad sa zaposlenima, igre uloga i uspešno vođenje-supervizija timova i odeljenja zaposlenih Rezultat: Zaposleni voljno sprovode dogovoreno, izvršenje obaveza, bolja motivisanost, manje stresa na poslu
Plan izvođenja programa menadžerskih i liderskih veština
1 dan
Liderstvo – osnove
Koje su glavne veštine liderstva?
Kako steći i razviti efikasne veštine liderstva? Vežba: Procenite vaše liderske veštine
Motivacija zaposlenih
Kako motivisati zaposlene za bolje rezultate?
Kako koristiti praktične alate za poboljšanje motivacije zaposlenih? Vežba: Izaberite najbolji motivacioni alat
Interna komunikacija uticanja (uveravanja)
Šta je interna komunikacija i komunikacija uticanja?
Kako da ljudi razumeju naše poruke? Vežba: Igra uloga simulacija komunikacije uticanja
Asertivna komunikacija Šta je asertivna, a šta pasivna i agresivna komunikacija?
Kako razviti naviku i sposobnost asertivne komunikacija? Vežba: Igra-uloga primene asertivne komunikacija
2 dan
Odgovori na žalbe i prigovore
Kako odgovoriti na pritužbe i prigovore ljudi?
Kako koristiti komunikacione alate za odgovor na prigovore? Vežba: Igra uloga odgovora na pritužbe i prigovore zaposlenih
Upravljanje konfliktima
Kako sprečiti neproduktivne konflikte na poslu?
Kako upravljati i rešavati konflikte sa zaposlenima? Vežba: Igra-uloga simulacija koristeći alat za rešavanje konflikata
Izvođenje uspešnih sastanaka
Kako planirati i pripremiti se za sastanak na poslu?
Kako voditi i održati efikasan sastanak sa svojim timom? Vežba: Priprema za sastanak sa svojim timom
Veštine upravljanja vremenom
Koje su osnovne veštine upravljanja vremenom?
Kako iskoristiti poslovne alate za upravljanje vremenom? Vežba: Napravite svoj plan upravljanja vremenom za 1 radni dan
Koji su elementi uspešne prezentacije?
Kako planirati i pripremiti prezentaciju za svoj tim? Vežba: Pripremite svoju kratku prezentaciju
Izvođenje uspešne prezentacije
Koje su karakteristike sjajnog prezentera?
Kako izvesti efikasnu prezentaciju za svoj tim? Vežba: Iznesite svoju kratku prezentaciju
Planiranje i priprema pregovaranja
Koji su elementi uspešnog pregovaračkog procesa?
Kako planirati i pripremiti se za uspešne pregovore? Vežba: Pripremite elemente i akcioni plan za pregovore
Izvođenje uspešnih pregovora
Kako razviti kvalitete sjajnog pregovarača?
Kako efikasno pregovarati sa zaposlenima ili klijentima? Vežba: Igra-uloga pregovaranja sa članovima vašeg tima
4 dan
Davanje i primanje povratne informacije ( feedback)
Koja je važnost efektivne povratne informacije?
Kako dati i primiti povratne informacije na poslu? Vežba: Igra-uloga davanja i primanja povratnih informacija
Inovacija i kreativnost
Koji su glavni elementi inovacionog procesa?
Kako inspirišete i podstičete kreativnost zaposlenih? Vežba: Radionica stimulisanja kreativnosti
Kreativno rešavanje problema – donošenje odluka
Koji su koraci procesa kreativnog rešavanja problema?
Kako grupno-timski rešavati probleme – donositi grupne odluke? Vežba: Igra-uloga odlučivanja u grupnoj igri
Fasilitacija i medijacija
Kako stimulisati-fasilitirati interaktivnu komunikaciju?
Kako iskoristiti praktične alate da stimulišete grupnu diskusiju? Vežba: Priprema za fasilitaciju i grupnu diskusiju
5 dan
Usklađivanje vrednosti kompanije sa vrednostima zaposlenih
Šta čini dobru organizaciono-kompanijsku kulturu?
Kako da članovi vašeg tima prihvate i žive vrednosti kompanije? Vežba: Izrada “Mape vrednosti-ponašanja“ usklađivanja vrednosti
Pet disfunkcija tima
Šta je timski rad i kako ga poboljšati?
Kojih su glavnih pet disfunkcija tima? Vežba: Procenite efikasnost vašeg timskog rada
Prevazilaženje 5 disfunkcija tima
Kako prevazići pet glavnih disfunkcija tima?
Praktični alati za prevazilaženje disfunkcija u vašem timu Vežba: Igra-uloga prevazilaženja disfunkcija sa članova tima
Idealni timski igrač Kako prepoznati karakteristike i ponašanje članova vašeg tima?
Kako poboljšati timsko ponašanje-rezultate članova vašeg tima?
Vežba: Mapirajte individualnu efikasnost svojih članova tima
Trening program se izvodi u 5 dana X 4 časa X 75 minuta za grupe od 6 do 12 učesnika
Naš glavni cilj je da osposobimo i osnažimo vaše zaposlene, menadžere i supervizore da sami rešavaju svoje svakodnevne probleme i izazove na poslu i da uspešno koriste naše praktične poslovne alate.
Radimo za najbolje:
SBB Srbija, NIS Srbija, VIP Mobile Srbija, Sparkasse Bank Bosna i Hercegovina, Holcim Srbija, DIS Krnjevo Srbija, Amis Telekom Slovenija, DelVelPro Delta DMD Srbija, Delta Group Srbija, Knjaz Miloš Srbija, Microsoft Bosna i Hercegovina, Microsoft Makedonija, Hyundai Srbija, Mladenska Knjiga Slovenija, F-Secure Srbija, Đak Sport Srbija, ATB Sever Subotica, Hotel Splendid Crna Gora, NLB Banka Slovenia, Jasmin Parfimerije Srbija, Partner Mikrokrediti Bosna i Hercegovina, Lukoil Srbija, Crnogorski Telekom Crna Gora, West Pharma Srbija, YURA Srbija, HYPO Banka Srbija, Nelt Group Srbija, Keprom Srbija, EU Delegacija u Srbiji, Tigar Michelin Pirot, Eaton Electric Srbija, BEKO Srbija, Atlantic Group Srbija, Okov Montenegro …
Pozovite nas da i vama pomognemo da vaši zaposleni postignu bolje rezultate!
