Dobra prezentacija i loše prezentacije KAKO napraviti dobru prezentaciju?

Dobra prezentacija i loše prezentacije KAKO napraviti dobru prezentaciju?
Dobra prezentacija i loše prezentacije – Profit magazin br.29 Kako napraviti dobru prezentaciju – Komunikacija Deset razloga zašto vam nije dobra prezentacija Da li vam se desilo da zaspite na nečijoj prezentaciji? Da li ste doživeli prezentaciju koja vam se učinila beskonačno dugom i dosadnom? Da li ste vi lično bili u situaciji da vam ...

Komuniciranje u biznisu KAKO da podaci postanu informacije i znanje zaposlenih?

Komuniciranje u biznisu KAKO da podaci postanu informacije i znanje zaposlenih?
Komuniciranje u biznisu – eMagazin br.12 Kako da podaci postanu informacije i znanje zaposlenih? – Poslovanje Da li se sećate biltena sa kongresa komunističko-socijalističkih partija iz davnih sedamdesetih, osamdesetih pa i devedesetih godina? Kao dete verovatno ste pitali roditelje šta je to? Odgovor je bilo ili ćutanje ili sleganje ramenima, a najčešće prikriveni osmeh. Interesantno ...

Nužnost promena KAKO promeniti percepciju ljudi i pokrenuti ih na akciju?

Nužnost promena KAKO promeniti percepciju ljudi i pokrenuti ih na akciju?
Nužnost promena – Liderstvo – eMagazin br.15 Kako promeniti percepciju ljudi i pokrenuti ih na akciju? Koliko ste puta čuli svoje komšije, rođake, prijatelje da vam uz uzdah kažu reč “skupoća”. Najčešće ako bi pitali običnog čoveka na ulici šta ga u ovom periodu tranzicije najviše muči reći će vam “skupoća”. Međutim ako uporedite cene ...

Zašto biznisi propadaju GDE greše preduzetnici i koje greške prave?

Zašto biznisi propadaju GDE greše preduzetnici i koje greške prave?
Zašto biznisi propadaju – Profit magazin br.52 Gde greše preduzetnici i koje greške prave? – Poslovanje Da li mislite da je lako biti preduzetnik? Svako ko je ikada probao koru preduzetničkog hleba reći će vam da je nije lako zagristi, a još teže sažvakati i progutati. U svetu, a od skora i kod nas, velika ...

Lojalnost kupaca KAKO da vam kupci i klijenti budu lojalni?

Lojalnost kupaca KAKO da vam kupci  i klijenti budu lojalni?
Lojalnost kupaca – Profit magazin br.47 Kako da vam kupci i klijenti budu lojalni? – Usluživanje (4) Skoro sam pročitao knjigu, bestseler „Loyalty Rules“ (Lojalnost Vlada) čuvenog autora Frederick Reichheld-a. Pisao sam ranije o njegovoj prethodnoj knjizi „The Loyalty Effect: The Hidden Force Behind Growth, Profits, and Lasting Value“ (Efekat Lojalnosti: Skrivena sila, činioc razvoja, ...

Koje su uporedne prednosti i mane javnih i in-house treninga zaposlenih?

Koje su uporedne prednosti i mane javnih i in-house treninga zaposlenih?
Javni trening Japanski poslovni model za poslovanje u Srbiji u Privrednoj Komori Beograda Koje su uporedne prednosti i mane javnih i in-house treninga? Najčešće pitanje vlasnika i direktora kompanija kad odlučuju o treningu zaposlenih je: Da li da zaposlene pošaljem na javni trening ili da obuku organizujem samo za njih u svojoj kompaniji? Kad se ...

Zadovoljni kupci KAKO da kupci i klijenti budu zadovoljni uslugom?

Zadovoljni kupci KAKO da kupci i klijenti budu zadovoljni uslugom?
Zadovoljni kupci – eMagazin broj.14 Kako da kupci i klijenti budu zadovoljni uslugom? – Usluživane (3) Da li vaših pet minuta vredi 20 dolara? Ako uđete u bilo koju ekspozituru “First Hawaiian Bank”, inače jedne od najvećih Havajskih banaka, primetićete neobičan poster istaknut na šalterima. Na posteru je slika nasmejane šalterske službenice i upadljiv naslov: ...

Samopoštovanje samovrednovanje ZAŠTO prodavac mora biti pozitivan i verovati u sebe?

Samopoštovanje samovrednovanje ZAŠTO prodavac mora biti pozitivan i verovati u sebe?
Samopoštovanje i samovrednovanje – Profit Magazin br.13 Zašto prodavac mora biti pozitivan i verovati u sebe? – Usluživanje (2) U prethodnom tekstu ustanovili smo da je i u usluživanju neophodno imati i primenjivati sistem, baš kao i u samoj prodaji na malo. U sledećim brojevima nastavićemo priču o sistemu usluživanja, ali bi u ovom broju ...

Odnosi sa kupcima KAKO pružiti vrhunsku uslugu kupcu i klijentu?

Odnosi sa  kupcima KAKO pružiti vrhunsku uslugu kupcu i klijentu?
Odnosi sa kupcima – Profit Magazin br.12 Kako pružiti vrhunsku uslugu kupcu i klijentu? – Usluživanje (1) U prošlom broju pisali smo o sedmom koraku našeg prodajnog sistema, zatvaranju prodaje. Hajde da zamislimo da smo prodavac koji je upravo zatvorio prodaju i uspešno prodao proizvod. Kupac je rekao DA i zaputio se ka kasi da ...

Cross-selling unakrsna prodaja Up-selling dodatna prodaja u maloprodaji

Cross-selling unakrsna prodaja Up-selling dodatna prodaja u maloprodaji
Unakrsna i dodatna prodaja – Profit Magazin br.10 Cross selling unakrsna Up-selling dodatna prodaja Maloprodaja (11) Sistem prodaje na malo – Deveti korak – Dodaj na kupovinu U prošlom broju pisali smo o sedmom koraku našeg prodajnog sistema, zatvaranju prodaje. Hajde da zamislimo da smo prodavac koji je upravo zatvorio prodaju i uspešno prodao proizvod. ...

Zaključenje prodaje KAKO pozvati kupca da kupi vaš proizvod?

Zaključenje prodaje KAKO pozvati kupca da kupi vaš proizvod?
Zaključenje prodaje – Profit Magazin br.10 Kako pozvati kupca da kupi vaš proizvod? Prodaja na malo (10) Sistem prodaje na malo – Osmi korak – Zatvorite prodaju U ovom desetom nastavku serije tekstova o maloprodaji obradićemo osmi korak našeg prodajnog sistema, “zatvaranja prodaje“. Ovaj korak nezaobilazan je u većini sistema prodaje i predstavlja prekretnicu u ...

Motiv za kupovinu KAKO motivisati pogurati kupca da kupi vaš proizvod?

Motiv za kupovinu KAKO motivisati pogurati kupca da kupi vaš proizvod?
Motiv za kupovinu – Profit Magazin br.9 KAKO motivisati pogurati kupca da kupi? Prodaja na malo (9) Sistem prodaje na malo – Sedmi korak – Poguraj prodaju U ovom devetom nastavku serije tekstova o maloprodaji obradićemo sedmi korak našeg prodajnog sistema, “poguraj prodaju“. U većini sistema prodaje posle “odgovaranja na primedbe“ (inače prethodnog koraka) obično ...

Primedbe i prigovori kupaca KAKO odgovoriti na primedbu i reklamacije kupca?

Primedbe i prigovori kupaca KAKO odgovoriti na primedbu i reklamacije kupca?
Primedbe i prigovori kupaca – Profit Magazin br.8 Kako odgovoriti na primedbu i reklamacije? Prodaja na malo (8) Sistem prodaje na malo - Šesti korak – Prevaziđite primedbe kupca U ovom nastavku serijala o maloprodaji obradićemo šesti korak našeg prodajnog sistema, prigovore u maloprodaji. Koliko ste puta i sami bili u situaciji da dok kupujete u ...

Prezentacija proizvoda KAKO uveriti kupca u vrednost vašeg proizvoda?

Prezentacija proizvoda KAKO uveriti kupca u  vrednost vašeg proizvoda?
Prezentacija proizvoda  - Profit Magazin br.7 Kako uveriti kupca u vrednost vašeg proizvoda? – Prodaja na malo (7) Sistem prodaje na malo - Peti korak – Predstavite proizvod Koliko puta vam se desilo da pitate prodavca u radnji za neku karakteristiku proizvoda, a da on kaže: “Žao mi je, ne znam, o tome nemam informaciju!“ Šta mislite ...

Predstavljanje i scenario prodaje KAKO voditi razgovor sa kupcem?

Predstavljanje i scenario prodaje KAKO voditi razgovor sa kupcem?
Predstavljanje i scenario prodaje  - Profit Magazin br.6 Kako uspešno voditi razgovor sa kupcem? – Prodaja na malo (6) U prethodnim brojevima predstavili smo važnost sistematskog pristupa maloprodaji i obradili sledeće prodajne korake: prvi korak inicijalnog kontakta sa kupcem, drugi korak pozicioniranja u odnosu na kupca i treći korak uspostavljanja početne komunikacije sa kupcem. U ovom ...

Pozicioniranje u odnosu na kupca Kako otvoriti kanal komunikacije sa kupcem?

Pozicioniranje u odnosu na kupca Kako otvoriti kanal komunikacije sa kupcem?
Pozicioniranje u odnosu na kupca – Profit Magazin br.5 Kako otvoriti kanal komunikacije sa kupcem? – Prodaja na malo (5) U prethodnim nastavcima ovog serijala tekstova predstavili smo važnost sistematskog pristupa maloprodaji, a u prošlom broju obradili i prvi korak upoznavanja i inicijalnog kontakta sa kupcem. U ovom članku pokazaćemo vam drugi korak našeg prodajnog ...

Otvaranje prodaje i pozdrav kupcu Kako uspostaviti odnos poverenja?

Otvaranje prodaje i pozdrav kupcu Kako uspostaviti odnos poverenja?
Otvaranje prodaje i pozdrav kupcu – Profit Mag. br.4 Kako uspostaviti odnos poverenja sa kupcem? – Prodaja na malo (4) Sistem prodaje na malo – prvi korak – pozdrav U prethodnim tekstovima predstavili smo sistematski proces prodaje i zašto je njegovo pravilno korišćenje ključ uspeha u maloprodaji. U ovom članku predstavićemo prvi korak našeg maloprodajnog ...

Maloprodaja priručnik Koji su koraci sistema prodaje u maloprodaji?

Maloprodaja priručnik Koji su koraci sistema prodaje u maloprodaji?
Maloprodaja priručnik – Magazin Profit br.3 Koji su koraci sistema prodaje u maloprodaji? – Prodaja na malo (3) U prethodnom tekstu o prodaji na malo govorili smo o važnosti korišćenja sistema u prodaji, pa smo i predstavili jednostavan prodajni sistem od tri koraka. Međutim sam prodajni proces je veoma kompleksna situacija koju, da bi je ...

Koraci prodajnog procesa Zašto je u prodaji važno primeniti sistem?

Koraci prodajnog procesa Zašto je u prodaji važno primeniti sistem?
Koraci prodajnog procesa – Profit magazin br.2 Zašto je u prodaji važno primeniti sistem? – Prodaja na malo (2) Jeste li razmišljali o tome kako vrhunski profesionalci (lekari, inženjeri, sportisti …) obavljaju svoj posao profesionalno, kako treba, čak i kad za to nisu raspoloženi, kad imaju prehladu ili ih boli zub. Šta je to što ...

Mala škola prodaje na malo KAKO prodati kupcu u maloprodaji?

Mala škola prodaje na malo KAKO prodati kupcu u maloprodaji?
Mala škola prodaje na malo – Profit magazin br.1 KAKO prodati kupcu u maloprodaji? - Prodaja na malo (1) Bez obzira da li ste ikada u životu nešto aktivno prodavali, a sigurno jeste, u procesu maloprodaje, kao kupac, učestvujete svaki dan. Veštine prodaje na malo deo su našeg odgoja od najranijeg detinjstva. Još kad su nas ...