Liderstvo i menadžment Kako postati lider i uspešno voditi ljude?

Liderstvo i menadžment Kako postati lider i uspešno voditi ljude?
Liderstvo i menadžment Kako postati lider i uspešno voditi ljude? Autor: Miodrag Kostić – Akter magazin – Ponedeljak, 19 jul 2010 U ovom tekstu iz 2010 godine poslužio sam se primerom “liderstva” tadašnjeg premijera Mirka Cvetkovića da pokažem šta nije liderstvo pa da iz toga izvedemo zaključak šta je stvarno liderstvo i kako se postaje lider? ...

“Akademija veština prodaje” najbrži i najefektivniji način da unapredite poslovanje

Akademija veština prodaje Za svakog ko se bavi prodajom, a to je u ovo moderno doba svaka organizacija kojoj je cilj profit, unapređenje prodajnog umeća je najbolji način da se ostvari i zadrži konkurentna prednost na tržištu. U prevodu, to znači da ako želite uspeh u bilo kom poslu, najbrži i najefektivniji način da unapredite ...

Šta je poslovni trening? Šta su obuke zaposlenih? Šta je biznis koučing?

Šta je poslovni trening? Šta su obuke zaposlenih? Šta je biznis koučing?
Zašto pričanje nije isto što i treniranje? Pričanje nije treniranje Profit magazin broj 36 Ima već par godina kako sam naišao na jako dobru knjigu „Pričanje nije treniranje“ (eng: Telling ain’t Training) i s obzirom da baš ovih dana radim na obuci trenera u jednoj našoj velikoj kompaniji, uvideh koliko je ova knjiga korisna. Razlog za pisanje ...

Poslovno savetovanje Koje su kompetencije poslovnog konsultanta?

Poslovno savetovanje Koje su kompetencije poslovnog konsultanta?
Poslovno savetovanje Koje su kompetencije poslovnog konsultanta? Ko je pravi konsultant? Ko je dobar konsultant? - Profit Magazin br.47 Naše Udruženje Poslovnih Konsultanata Srbije (www.amcserbia.rs) upravo je u procesu pristupanja svetskoj asocijaciji konsultanata ICMCI (www.icmci.org) (the International Council of Management Consulting Institutes) pa nam je u goste i evaluaciju, došao gospodin Brian Ing, doskorašnji predsednik ove ...

Rešavanje menadžerskih problema u poslovanju Kako donositi odluke?

Rešavanje menadžerskih problema u poslovanju Kako donositi odluke?
Rešavanje menadžerskih problema u poslovanju Kako donositi odluke? Ne-logičan izbor! – PROFIT magazin broj 26 Davne 210 godine pre naše ere kineski vojskovođa Xiang Yu preveo je svoju vojsku preko reke Jangce da napadnu nadmoćnu armiju dinastije Čin. Po prelasku reke njegova vojska zanoćila je na obali da bi ih u rano jutro probudila uzbuna ...

Obuka za menadžere Kako zaposliti i zadržati najbolje radnike?

Obuka za menadžere Kako zaposliti i zadržati najbolje radnike?
Obuka za menadžere – Kako zaposliti i zadržati najbolje radnike? 7 pravila nagrađivanja zaposlenih - Profit Magazin br.46 U današnje vreme globalnog tržišta i hiper konkurencije jedan od ključnih načina diferencijacije na tržištu, posebno ako pružate usluge, je motivisanje zaposlenih da pruže vrhunsku uslugu kupcu. Kad govorimo o motivaciji prvo što padne napamet je nagrađivanje. Po ...

Obuke i kursevi menadžmenta – Zašto menadžeri prave glupe greške?

Obuke i kursevi menadžmenta - Zašto menadžeri prave glupe greške?
Obuke i kursevi menadžmenta – Zašto menadžeri prave glupe greške? 7 razloga zašto pametni ljudi prave glupe greške - Profit Magazin br.47 Kako često ste imali priliku da vidite jako pametne ljude da prave katastrofalno glupe greške? Pogledajte primer skorašnje finansijske krize. Sećam se vesti na CNN-u, kada je Alan Greenspan, višegodišnji direktor Američkih federalnih rezervi ...

Kako održati produktivnost rada i upravljati vremenom na poslu?

Kako održati produktivnost rada i upravljati vremenom na poslu?
Kako održati produktivnost rada i upravljati vremenom na poslu? Šta rade najbolji zaposleni? - Profit Magazin br.49 Vodite svoju firmu ili ste menadžer u većoj kompaniji? Kako vam počinje radni dan? Kako uspevate da odgovorite na sve zahteve savremenog poslovanja? Mobilni telefon, Email, SMS poruke, chat, društvene mreže su samo neki od komunikacionih alata koji bi ...

Šta dobar menadžer pozitivno ocenjuje u radu svojih zaposlenih?

Šta dobar menadžer pozitivno ocenjuje u radu svojih zaposlenih?
7 dobrih osobina zaposlenih koje menadžeri moraju da vole Osobine zapslenih koje menadžeri cene - Profit Magazin br.49 Da li ste se upitali kako se ocenjuje radni učinak zaposlenih u kompanijama? Svakako da zavisi od vrste posla kojom se bavite i parametara koje merite, ali je suština da je radni učinak svakog zaposlenog vezan za njegovo ...

Saveti za menadžere – 20 saveta za vrhunski poslovni rezultat

Saveti za menadžere - 20 saveta za vrhunski poslovni rezultat
Saveti za vrhunske menadžere 20 saveta za vrhunski poslovni rezultat - Profit Magazin br.51 Čitah skoro knjigu „Kako do rezultata?“ (Getting Results: Five Absolutes for High Performance) od C.Longenecker-a i J.Simonetti-a sa Univerziteta u Mičigenu (prevedeno i kod nas u izdanju kompanije MATE) i privuče mi pažnju sledeće istraživanje. Pitali su 1600 menadžera „Fortune 500“ kompanija ...

Obuka menadžera – Šta rade dobri šefovi i menadžeri?

Obuka menadžera - Šta rade dobri šefovi i menadžeri?
Obuka menaddžera - Šta rade dobri šefovi i menadžeri? Praktični saveti menadžerima - Profit Magazin br.51 Da li ste imali sreću da u svom radnom veku imate dobrog šefa? Koliko vam je u vašoj karijeri značilo razumevanje, pomoć i podrška koji ste od vašeg šefa imali? Da li je lako biti dobar šef? Šta mislite šta treba raditi ...

Analiza ponašanja B2B kupaca i metodologija prodaje B2B kupcima

Analiza ponašanja B2B kupaca i metodologija prodaje B2B kupcima
Analiza ponašanja B2B kupaca Metodologija prodaje B2B kupcima- Profit Magazin br.52 Svi mi imamo neke predrasude ili duboka uverenja da je nešto baš onako kako mi mislimo da treba da je i nikako drugačije. Godinama, čak decenijama, pristup prodajnom procesu i analiza onoga što se događa za vreme tog procesa bazirala se na tome šta ...

Dobar poslovni savet zlata vredi ili je bolje biti oprezan i prvo probati?

Dobar poslovni savet zlata vredi ili je bolje biti oprezan i prvo probati?
Dobar savet zlata vredi ili je bolje biti oprezan? Važnost probe i greške - Profit Magazin br.54 Davne 1984 godine psiholog Philip Tetlock jedan od mlađih naučnih saradnika u nacionalnoj Akademiji Nauka SAD-a bio je zadužen da ispita koje su moguće reakcije Sovjetskog Saveza na agresivan stav predsednika Regana u odnosu na hladni rat. Pitanje je ...

Dobra komunikacija zavisi od kvaliteta povratne informacije – feedback-a

Dobra komunikacija zavisi od kvaliteta povratne informacije - feedback-a
Dobra komunikacija zavisi od kvaliteta povratne informacije! Važnost povratne informacije – feedback - Profit Magazin br.55 Verovatno ste svi čuli za englesku reč „feedback“ (povratna sprega). Ako želite nečim da upravljate, fabrikom, mašinom, organizacijom, ljudima, neophodan vam je feedback. Kaže se da je feedback: „Proces u kome informacija o prošlosti utiče na isti fenomen u sadašnjosti ...

Kako uticati na kupce i zadobiti i zadržati lojalne klijente?

Kako uticati na kupce i zadobiti i zadržati lojalne klijente?
Kako uticati na vaše kupce i zadobiti i zadržati lojalne klijente? Kako se kreira kultura ponašanja u organizaciji? - Profit Magazin br.59 Najčešće pitanje većine direktora prodaje sa kojima sam do sada radio bilo je: „Kako da utičemo na zadovoljstvo naših kupaca?“ Ja ih onda pitam: „Da li vi lično imate direktan kontakt sa kupcima?“ Kada ...

Kako se kreira kultura ponašanja i uspešna poslovna organizacija?

Kako se kreira kultura ponašanja i uspešna poslovna organizacija?
Uspešna poslovna organizacija Kako uticati na ponašanje zaposlenih? - Profit Magazin br.58 Najčešće pitanje većine direktora prodaje sa kojima sam do sada radio bilo je: „Kako da utičemo na zadovoljstvo naših kupaca?“ Ja ih onda pitam: „Da li vi lično imate direktan kontakt sa kupcima?“ Kada mi odgovore: „Ne to imaju naši prodavci“, ja im na ...

Kako zadržati kupca? Šta kupci vole a šta ne vole?

Kako zadržati kupca? Šta kupci vole a šta ne vole?
Kako zadržati kupca? Kultura ponašanja zaposlenih prema kupcima? - Profit Magazin br.57 Linda Wolf, doskorašnji CEO globalne marketinške kompanije „Leo Burnet Worldwide” dala je sledeću izjavu: „Povezivanje sa tržištem nije više u propagiranju vašeg brend imidža ili prepoznatljivosti brenda. Ono je u potvrđivanju obećanja vašeg brenda, u direktnoj vezi između vašeg biznisa i tržišta. Obećanje brenda ...

Šta je organizacijska kultura i kako donosi lojalnost kupaca i zaposlenih?

Šta je organizacijska kultura i kako donosi lojalnost kupaca i zaposlenih?
Organizacijska kultura Kako uticati na promenu svesti zaposlenih? - Profit Magazin br.56 Baveći se profesionalno odnosom sa kupcima, uvek me je interesovalo kako se postiže zadovoljstvo kupaca? A posebno, kako zadovoljan kupac postaje lojalan kupac? Da li se to postiže uspostavljanjem striktnih procedura usluživanja i pravila ponašanja prodavaca ili postoji još nešto drugo? Naravno i ovde ...

Kako i zašto angažovati konsultante da vam unaprede poslovanje?

Kako i zašto angažovati konsultante da vam unaprede poslovanje?
Ko stvarno može da vam unapredi poslovanje? Šta je pravi menadžment konsalting? - Profit Magazin br.55 Živimo u vremenu tranzicije i u mnogim sferama društvenog, političkog i ekonomskog života još nismo napravili neophodne promene. Od mnogih prepreka i atavizama zaostalih iz starog sistema, jedna od navećih prepreka je u oblasti upravljanja i rada sa zaposlenima kompanija. ...

Zašto je ne-uspešna prodaja ključnim kupcima u B2B prodaji?

Zašto je ne-uspešna prodaja ključnim kupcima u B2B prodaji?
Zašto je ne-uspešna prodaja B2B kupcima? Zašto propada prodaja B2B kupcima? – Profit Magazin br.45 Smatra se da je jedan od ključnih faktora uspeha u bilo kom biznisu pre svega empirijski pristup. Šta znači „empirijski pristup“? To znači da se životnim i poslovnim situacijama pristupa praktično, da se stvari i problemi prihvataju onakvi kakvi su, ...