srpski
english
Prodaja na malo i briga o kupcima - kako savremeno prodavati - 2 dana
Da povećajte i poboljšate prodaju na malo i unapredite kvalitet odnosa sa vašim kupcima!
Predavači: Miodrag Kostić i Danijel Tavčioski - 2 dana
Cilj treninga
- Da steknete praktična znanja i iskustava u oblasti prodaje na malo.
- Da koristite praktične alate (metodologiju) koji će vam omogućiti da bolje prodajete.
- Da naučite i praktično primenite sistematski prodajni proces (12 koraka).
- Da ostvarite i održite kvalitetne odnose sa vašim kupcima i klijentima.
- Svim organizacijama koje žele poboljšati prodajna znanja i motivisanost zaposlenih.
- Svima koji žele unaprediti prodajne veštine i kvalitet komunikacije sa kupcima.
- Upoznavanje sa fenomenom prodaje
- Kako prepoznati različite tipove kupaca
- Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka)
- Uvod u sistematski prodajni proces (10 koraka)
- 1) Ostvarite prvi kontakt sa kupcem.
- 2) Pozicioniranje u odnosu na kupca.
- 3) Otvorite komunikaciju sa kupcem.
- 4) Prenesite osnovnu poruku o radnji.
- 5) Prezentirajte pravilno proizvod.
- 6) Premostite poteškoće u prodaji.
- 7) Podstaknite proces kupovine.
- 8) Zatvorite prodaju na pravi nacin.
- 9) Zaradite više u prodaji (up-sell).
- 10) Prodajte više različitih artikala (cross-sell).
- 11) Ostvarite dugotrajni odnos sa kupcem.
- 12) Potrudite se da vas preporuče
- Osobine vrhunskog prodavca
- Razvijanje odnosa sa klijentima
- Razvijanje prodajnih navika
Način rada
- Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca.
- Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast timskog rada, komunikacije i unapređenja direktne prodaje.
Trajanje treninga je 2 radna dana (14 sati)
Predavači:
Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
Danijel Tavčioski - Direktor agencije ’KAKO’
Pročitajte članak Miodraga Kostića u Profit magazinu: Kako prodavati u maloprodaji?
Interaktivne treninge i radionice kreiramo prema potrebama i zahtevima klijenata, gde se po izvršenoj analizi vaših poslovnih potreba one izvode korišćenjem metoda aktivnog učenja, kroz, studije slučajeva, formulare, ankete, i igre.
Raspoloživi in-house treninzi prodaje
(1) P09 - In-house trening ’Merčandajzing u maloprodaji' - 2 dana
(2) P08 - In-house trening ’Efektno prodajno pregovaranje' - 2 dana
(3) P07 - In-house trening ‘Kreiranje programa lojalnosti’ - 2 dana
(4) P06 - In-house trening ‘Uverljiva prodajna prezentacija’ - 2 dana
(5) P05 - In-house trening ‘Telefonska prodaja i komunikacija’ - 2 dana
(6) P04 - In-house trening ‘Prodaja na malo i briga o kupcima’ - 2 dana
(7) P03 - In-house trening ‘Lična-direktna prodaja’ - 2 dana
(8) P02 - In-house trening 'Prodajne veštine i kupci' - 1 dan
(9) P01 - In-house trening 'Veštine prodaje na malo' - 1 dan
Naše usluge edukacije na raspolaganju su organizacijama u regionu:
Aranđelovac Beograd Brajkovac Čačak Ćuprija Jagodina Kragujevac Kraljevo Kruševac Lazarevac Leskovac Loznica Novi Pazar Obrenovac Pirot Požarevac Požega Prijepolje Prokuplje Smederevo Smederevska Palanka Sopot Užice Valjevo Vrnjačka Banja Zaječar Zemun Bečej Kikinda Novi Sad Pančevo Sombor Srbobran Sremska Mitrovica Subotica Vršac Vrbas Zrenjanin Slovenija Slovenia Ljubljana Jugoslovenska Republika Makedonija Skopje Hrvatska Croatia Zagreb Dubrovnik Split Rijeka Rovinj Bosna i Hercegovina Sarajevo Republika Srpska Banja Luka Crna Gora MontenegroBudva Bar Ulcinj Kotor Herceg Novi Podgorica
Pregledajte Power Point prezentaciju naših usluga konsaltinga i edukacije (1.2 MB)
